Часто небольшие вещи делают большую разницу между непопулярными хостелами, которые избегают туристы и теми которые они любят больше. Часто владельцы хостелов не знают, что им нужно делать, чтобы сделать своих гостей счастливыми, и иметь заполненный хостел. 
Политика и правила:
Нет комендантскому часу. Гости должны получить код от дверей или ключ, если они хотят вернуться поздно, не беспокоясь о том, чтобы не попасть внутрь хостела.
Нет блокировки. Не должно быть причин, чтобы выгонять гостей при чистке хостела (хостелы во всем мире управляются так, чтобы очистить не заставляя своих гостей уходить).
Разрешить чек-аута по крайней мере до 11:00, но 12:00 или позже намного лучше. Гостям не нравится, срочно уходить рано утром. Это нормально, чтобы попросить приехавших гостей ждать, наступления второй половины дня для подготовки их кровати.
Никогда не будите спящих гостей. Гости не должны просыпаться утром от включаемой громко музыки или от сотрудников, заходящих в комнату, чтобы разбудить их, особенно гостей, которые не съезжают в этот день.
Если возможно, избегайте больших групп школьников, долгосрочных гостей и подавляющее число семей, пожилых путешественников, или других нестандартных для хостелов людей, которые имеют тенденцию отвлекать от развлекательной и социальной атмосферы туристов.
После выписки, гости всегда должны еще иметь доступ в общие помещения для остальной части дня.
Прием / Регистрация:
Приветливый персонал. Ничто не имеет большего значения, чем наличие дружелюбного, приветливого, информативного, терпимого персонала, даже когда речь идет о сложных гостях.
Обеспечьте связь с вами. Отвечайте на письма и отвечайте на телефонные звонки в рабочее время.
Принимайте кредитные карты, или убедитесь в том, что гости были предупреждены заранее, что кредитные карты не принимаются, так как в большинстве регионах мира это стандартная опция. Так действуют хостелы в центре Москвы.
Если прием не 24 часов, убедитесь, что гости информированы, в какие часы они могут прибыть и обеспечить альтернативные механизмы для позднего прибытия, если это необходимо.
Наличие в продаже закуски, напитки, основные туалетные принадлежности, замки (при необходимости для шкафчиков) и затычки для ушей. Предложение проката велосипедов также отличная идея.
Общее пространство:
Общие зоны должны быть открыты 24 часа, а в идеале должны быть отделены от спальных мест, так чтобы шум не создавал проблем.
Обеспечить возможность встретить других туристов, поэтому социальное пространство, которое поощряет взаимодействие имеет решающее значение для любого хостела.
Обеспечить книги, настольные игры, видеоигры, и т.д. (но не позволяйте видео играм становится центром социального пространства).
ТВ не является обязательным, но если есть, то не должно захватывать весь фокус в социальном пространстве.
Никогда не разрешайте курить внутри хостела. Большинство гостей, даже курильщиков, не хотят дышать грязным воздухом.
Интересные цвета краски, причудливый стиль украшения, искусство, фрески и возможно, даже тема поможет сделать окружающую среду более веселой (что-нибудь лучше, чем стерильные белые стены). Теплый уютный дом, как атмосфера тоже хороший альтернативный вариант. 
Комнаты:
Студенческие хостелы это общежития смешанных полов. Это не 1950-х года. Нет ни какой причины иметь отдельные мужские / женские общежития. Некоторые женщины, возможно, предпочитают иметь только женские номера, которые желательны быть в качестве дополнительной опции.
Отдельные кровати (не двухъярусные кровати) значительно предпочтительнее, но не может быть практичным. При использовании двухъярусных кроватей, крепкие деревянные лучше, а не шаткие металлические кровати и желательно верхние койки не опираются к нижней (лофт-стиль кровати), так чтоб те кто спят в одной койке не чувствовали, когда другой человек вертится.
В номере должны быть часы и тусклый ночник, чтобы позволить людям найти свой путь в комнате ночью, а когда люди спят, чтоб не включался верхний свет.
В то время как комнаты общежития должны быть основными тип номера, это плюс если хостела могут предоставить некоторые личные номера в качестве вторичного варианта.
Бесплатные шкафы (предпочтительно в комнате, но в противном случае на общем пространстве).
В спальнях и в общем пространстве должно быть много розеток для подключения ноутбуков и других предметов. Розетки в пределах или вблизи шкафчиков особенно полезны для зарядки гаджетов.
Ванные комнаты:
Обеспечить наличие жидкого мыла для рук и бумажных полотенец для мытья рук.
Душевые должны быть мыльницы или полки для туалетных принадлежностей и переодевания со скамейками, или по крайней мере крючки куда можно положить одежду, чтоб она не промокла (это удивительно, как много душевых где нет места чтобы положить одежду в то время как принимаешь душ!).
Общие ванные комнаты, которые находятся вне спальных комнат в хостеле являются предпочтительными, поскольку там, как правило, меньше время ожидания и они тише для тех, кто спят в комнате.
В ванных комнатах следует регулярно чистить и сохранять без плесени, волос и т.д.
Достаточно яркое освещение у зеркала в области раковины с горячей водой необходимы для бритья.
Кухня:
Хостелы, как правило, обеспечены кухней для гостей, но если нет, то убедитесь, что гости были осведомлены заранее, что кухня не доступна.
Гости должны мыть свои собственные блюда, но не все из них будут этому следовать, так хостелу следует ожидать возможности убрать за тех, кто этого не сделал.
Для вновь проектируемых хостелов, в идеале кухня должна быть объединена с гостиной с зонами для приготовления пищи, так что гости могут взаимодействовать во время приготовления пищи.
Бесплатно:
Ничто не расстраивает гостей больше чем когда взимается плата за то, что, как правило, ожидается бесплатным в большинстве хостелах. Плохие впечатления значительно перевешивают небольшие прибыли.
Вещи, которые всегда должны предоставляться бесплатно для гостей:
Интернет компьютеры в идеале должны быть свободными, или в противном случае предлагаться за разумную, желательно символичную плату. Очень жаль когда некоторые хостелы взимают со своих личных гостей больше за доступ в Интернет, чем в интернет-кафе по улице. Подключение к интернету теперь достаточно недорогое в наиболее развитых частях мира, поэтому большинство хостелов в большинстве областей обеспечены доступом в интернет.
Бесплатный беспроводной доступ в интернет (никогда не взимать с гостей за Wi-Fi). Если общежитие уже есть подключение к интернету, добавив беспроводной Интернет-маршрутизатор почти ничего не стоит.
Обеспечить телефон, который позволяет совершать бесплатные местные телефонные звонки.
Шкафы всегда должны быть свободны для гостей (но это нормально продавать замки, если это необходимо для шкафчиков).
Постельное белье должно быть свободным или очень дешевым, и доступны полотенца.