11.02.2012
10 февраля в ялтинском отеле «Palmira Palace» состоится первое в 2012 г. вечернее заседание Клуба отельеров и рестораторов Hoteliero, сообщили в пресс-службе клуба. Во время дебютной встречи желающие станут участниками дискуссии на тему «Эмоции на службе у гостеприимства». Ожидается, что участие в обсуждении вопроса возьмут около 80 отельеров, преимущественно собственники и топ-менеджмент гостиниц и ресторанов. Понимание того, какие эмоции должен вызывать у потребителя определенный продукт, бренд, услуга является неотъемлемой составляющей его продвижения и успешности на рынке. Какие средства и методы используют профессионалы рынка гостеприимства для эмоционального воздействия на гостей? К каким приемам прибегают работники сферы, чтобы значительно усилить впечатление от того или иного отеля? Как эмоции могут повлиять на бизнес? Ответы на эти и другие вопросы можно будет услышать уже вечером.

Источник: stroymir.com.ua